Soporte informático
Respaldo de información
El respaldo de información de TUDIGI te ayuda a tener copias de tus archivos en otro soporte, para que estén disponibles cuando las necesites. Seguimos la regla 3-2-1 (tres copias, dos soportes distintos, una fuera del sitio) y te recomendamos revisar de vez en cuando que cada copia abre y está completa.
- OCR incluidoPDF buscables por palabra
- InventarioRegistro de lo recibido
- ConfidencialidadAcuerdo por escrito
- Devolución formalTus originales vuelven contigo
¿Qué es la regla 3-2-1?
- 01Tres copias de la información: la original y dos respaldos.
- 02Dos soportes distintos: por ejemplo, disco de la oficina y nube, o computadora y disco externo.
- 03Una copia fuera del sitio: en otra ubicación física o en la nube.
¿Qué soportes existen para tus copias?
| Soporte | Ventaja | Limitación |
|---|---|---|
| Nube (Drive, OneDrive u otra) | Queda fuera del sitio y se consulta a distancia | Depende de internet |
| Disco o equipo en la oficina | Rápido y bajo tu control | Expuesto a robo, incendio o daño eléctrico |
| Disco externo o USB | Costo bajo y fácil de guardar aparte | Requiere disciplina para mantenerlo al día |
Ningún soporte solo es suficiente: lo recomendable es combinar al menos dos y guardar uno de ellos en otro lugar.
¿Sincronizar con la nube ya es un respaldo?
No del todo. Si alguien borra o daña un archivo en una carpeta sincronizada, el cambio se copia a la nube. Por eso conviene tener además una copia en otro soporte que no se modifique al mismo tiempo. La nube cubre el riesgo de robo o incendio en la oficina; la copia local cubre el riesgo de quedarte sin conexión.
¿Cómo te ayudamos?
- 01Revisamos contigo qué información es importante y dónde está hoy.
- 02Te recomendamos dónde guardar las copias según tu volumen y presupuesto.
- 03Hacemos las copias en otro soporte.
- 04Revisamos que las copias abran y estén completas.
- 05Te explicamos cómo mantenerlas al día.
Si además digitalizamos tu archivo, te decimos cuánto ocupa la entrega para que elijas el soporte adecuado. Un archivo de texto en blanco y negro ocupa mucho menos que fotografías a color.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre este tema.
Depende de cuánta información puedes permitirte perder. Si generas documentos importantes a diario, el respaldo debe ser frecuente. Si el archivo es histórico y no cambia, basta con revisar de vez en cuando que la copia sigue completa.
No. Un borrado accidental o un virus pueden copiarse a una carpeta sincronizada. Conviene tener al menos una copia en otro soporte que no cambie al mismo tiempo.
Abriéndolo. Te recomendamos probar de vez en cuando que los archivos abren y están completos: suele revelar carpetas que quedaron fuera de la copia o discos que dejaron de actualizarse.
Nuestro servicio de respaldo es preventivo: busca que tengas copias antes de que algo falle. Si ya perdiste información, deja de usar la unidad afectada y escríbenos por WhatsApp al +58 422-0433731; te decimos con honestidad si podemos ayudarte.
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