TUDIGI
Preguntas frecuentes
Aquí TUDIGI responde las dudas más comunes sobre digitalización de documentos, organizadas en seis categorías: general, modalidades, proceso, OCR e indexación, formatos de entrega y seguridad. Puedes buscar por palabra clave o filtrar por tema. Si tu pregunta no está, escríbenos por WhatsApp al +58 422-0433731.
- OCR incluidoPDF buscables por palabra
- InventarioRegistro de lo recibido
- ConfidencialidadAcuerdo por escrito
- Devolución formalTus originales vuelven contigo
Cómo usar esta página
Las respuestas de esta página son las mismas que te damos por WhatsApp. Usa el buscador si tienes una duda concreta —escribe «OCR», «originales», «in situ» o «PDF/A»— o filtra por categoría si prefieres explorar por tema. Si tu pregunta no está, escríbenos y la sumamos.
50 preguntas
Es convertir documentos en papel en archivos digitales ordenados y buscables. En TUDIGI incluye la preparación del material, el escaneo, el control de calidad, el OCR, la indexación y la entrega en el formato que acordemos. El resultado no es una carpeta de imágenes sueltas, sino un archivo que tu equipo puede consultar sin depender de quien lo creó.
Escanear produce imágenes; digitalizar produce información que se puede encontrar. Un PDF llamado «scan0001.pdf», sin texto buscable ni índice, es solo una copia digital del desorden. Por eso en TUDIGI el escaneo va acompañado de OCR, indexación y control de calidad.
TUDIGI digitaliza expedientes jurídicos, historias clínicas, facturas y soportes contables, actas, expedientes de personal, contratos, libros encuadernados, tesis, fotografías impresas y documentación personal. Los libros se capturan abiertos con nuestro escáner cenital CZUR, sin desarmarlos. Para planos, gran formato, periódicos o negativos, consúltanos antes y te confirmamos si podemos hacerlo.
Sí, TUDIGI atiende a empresas, profesionales, instituciones y particulares. Trabajamos sin contratos fijos y a tu ritmo: puedes digitalizar todo de una vez o por partes. El alcance de cada trabajo lo acordamos en tu presupuesto, que es gratis y sin compromiso.
Sí. TUDIGI atiende a todo el país de forma remota por WhatsApp (+58 422-0433731) desde su base en Cabudare, estado Lara. La atención presencial es en Cabudare y Barquisimeto, según disponibilidad. Si tu proyecto está en otra ciudad, cuéntanos el volumen y el alcance y evaluamos contigo cómo hacerlo.
La base de TUDIGI está en la Av. El Cementerio, entre Calle Aquilino Juárez y 23 de Enero, Los Rastrojos, Cabudare, estado Lara (3023). Es nuestra única sede: no tenemos oficinas en otras ciudades. Si quieres pasar, coordínalo antes por WhatsApp.
Solo previa coordinación por WhatsApp al +58 422-0433731, para confirmar si podemos atenderte y a qué hora. Lo habitual en TUDIGI es ir a tu oficina o casa, o coordinar el retiro y la devolución de tus documentos.
Además de digitalizar documentos, TUDIGI ofrece respaldo de información, mantenimiento y reparación de computadoras, redes y WiFi, y domótica. No ofrecemos recuperación de datos de discos dañados. Si no sabes si tu caso encaja, escríbenos por WhatsApp y te orientamos.
Por ahora TUDIGI evalúa el envío desde otras ciudades caso por caso. Lo que sí hacemos es atenderte de forma remota en todo el país y, en Cabudare y Barquisimeto, coordinar el retiro y la devolución según disponibilidad. Escríbenos con tu ciudad y el volumen, y te decimos qué opción es viable.
Es cuando TUDIGI lleva su equipo y su personal a tu oficina o casa para digitalizar allí mismo, sin que los documentos salgan del lugar. Es la modalidad que recomendamos cuando el archivo es sensible, cuando se consulta a diario o cuando una política interna prohíbe sacarlo.
No. Con el escaneo in situ, TUDIGI trabaja en tu oficina o casa y los documentos no salen de allí. Si prefieres que nos los llevemos, coordinamos el retiro y la devolución, con inventario de lo recibido. Tú eliges la modalidad según la confidencialidad y el uso que le das al archivo.
Sí. TUDIGI hace escaneo a domicilio e in situ en Cabudare y Barquisimeto, según disponibilidad; para otras ciudades lo evaluamos por proyecto. Necesitamos una mesa amplia, tomas eléctricas, acceso en el horario que acuerdes y una persona de contacto. No requerimos acceso a tu red informática.
Conviene cuando el archivo es confidencial, cuando necesitas consultarlo mientras se digitaliza o cuando tu organización no permite sacarlo. También ayuda cuando el volumen es alto y moverlo implicaría muchos viajes. En TUDIGI te recomendamos la modalidad después de evaluar tu caso.
Sí. TUDIGI coordina el retiro en tu oficina o casa y la devolución al terminar. Antes de moverlos hacemos un inventario de lo que recibimos. Es una buena opción para archivo histórico o pasivo que no consultas durante el proyecto.
Primero acordamos contigo la fecha y el volumen. Si puedes, separa los documentos por tipo y etiqueta cada caja con su contenido; las grapas y los clips los retiramos nosotros. Al recibirlos, TUDIGI hace un inventario detallado de lo que entregaste.
Para documentos confidenciales, TUDIGI recomienda el escaneo in situ: tus documentos no salen de tu sede y puedes ver el proceso. Trabajamos con acuerdo de confidencialidad y te entregamos los archivos por USB, enlace seguro o nube privada, como prefieras.
Un proyecto de TUDIGI incluye preparación del material, escaneo, control de calidad con re-escaneo, OCR, indexación y entrega en el formato acordado, más el inventario de lo recibido y la devolución formal de tus originales. Si una propuesta no menciona preparación, control de calidad e indexación, no es una digitalización: es solo un escaneo.
TUDIGI calcula el presupuesto según el volumen, el estado del material, la preparación que necesita, los campos de indexación, la modalidad (in situ o retiro) y el formato y medio de entrega. No publicamos precios porque dependen de esas variables. El presupuesto es gratis, sin compromiso y por escrito.
Por cajas, carpetas, metros de estante o páginas, lo que te sea más fácil de medir. Una foto del archivo suele bastar para una primera estimación. En proyectos grandes, TUDIGI recomienda empezar con un lote de prueba para afinar el alcance antes de fijar el cronograma.
Es el registro detallado de lo que TUDIGI recibe: cuántas cajas o carpetas, qué contiene cada una y en qué estado llega. Es el primer paso del proyecto y el documento que permite comprobar, al final, que te devolvemos todo.
Retiramos grapas, clips y ganchos con cuidado, alisamos dobleces y separamos el material frágil para tratarlo aparte. Esta preparación toma tiempo real y es una de las razones por las que dos archivos con las mismas páginas pueden tener presupuestos distintos.
Cada página se captura a la resolución que pide su tipo de documento; la acordamos contigo según el uso que le darás. Los libros y documentos encuadernados se escanean abiertos con el escáner cenital CZUR de TUDIGI, sin desarmarlos. Usamos separadores por expediente para que nada se mezcle.
En TUDIGI revisamos que cada página sea legible, esté bien orientada, no falte ni se repita, y que el conteo coincida con lo recibido. Lo que no cumple el control de calidad se vuelve a escanear antes de la entrega.
Es una hoja de cálculo que lista los documentos digitalizados con sus campos de búsqueda y su ubicación en las carpetas. Permite filtrar sin abrir archivos y detectar qué documentos de una serie faltan. En TUDIGI acordamos contigo los campos antes de empezar.
TUDIGI compara lo registrado en el inventario con lo digitalizado. Si hay una diferencia, se revisa el material antes de la entrega. Cuando el documento tiene folios numerados, también se coteja contra esa numeración.
TUDIGI te devuelve los originales de manera formal, en el mismo orden en que los recibió y según el inventario que hicimos al inicio. Puedes revisarlos antes de darte por recibido.
OCR significa reconocimiento óptico de caracteres: el software lee la imagen escaneada y le añade una capa de texto invisible. El documento se ve igual, pero puedes buscar palabras dentro de él. En TUDIGI el OCR va incluido en el servicio de digitalización.
Sí, si el PDF tiene capa OCR: ábrelo y presiona Ctrl+F como en cualquier documento. Funciona en el navegador, en el teléfono y en cualquier visor. Si no puedes seleccionar el texto con el cursor, no tiene OCR; los PDF que entrega TUDIGI sí lo incluyen.
Sí. En documentos impresos y limpios, el texto en español se reconoce muy bien. La calidad baja con fotocopias gastadas, sellos encima del texto o letra muy pequeña; por eso en TUDIGI revisamos el resultado antes de entregarlo.
No de forma fiable, y preferimos decirlo antes que prometerlo. Para manuscritos, TUDIGI indexa los campos clave, como número de expediente, nombre, fecha o tipo de documento, para que el documento se pueda encontrar aunque su contenido no sea buscable palabra por palabra.
Es añadir a cada documento los datos que usas para buscarlo: RIF, fecha, cliente o número de caso, por ejemplo. El OCR hace buscable el contenido; la indexación hace encontrable el documento. TUDIGI incluye indexación y verificación en sus proyectos de digitalización.
Sí, y son de los campos más usados. En un archivo contable suelen ser RIF, razón social, tipo de documento, número y fecha; en uno jurídico, expediente, tribunal, partes y fecha. En TUDIGI definimos los campos contigo antes de empezar.
Sí. TUDIGI diseña la estructura de carpetas según cómo consultas tu archivo, no según cómo estaba guardado el papel. Un despacho suele preferir una carpeta por expediente; una empresa, por año y tipo de documento; una clínica, por paciente.
Depende del original: un documento impreso y limpio da mejores resultados que una fotocopia gastada o un fax. No publicamos porcentajes porque cada archivo es distinto. Cuando el texto no se reconoce bien, TUDIGI indexa a mano los campos clave para que el documento siga siendo localizable.
TUDIGI lo evalúa antes de aceptarlo. El escáner cenital captura desde arriba, sin arrastrar el papel, lo que ayuda con el material frágil. Si algo no se puede procesar sin riesgo, por ejemplo papel con hongos activos, te lo decimos antes de empezar.
TUDIGI entrega en PDF, PDF/A, JPG y TIFF. Lo habitual para documentos es PDF o PDF/A con OCR; JPG y TIFF se usan sobre todo para fotografías e imágenes. El formato se acuerda antes de empezar, porque cambiarlo después implica reprocesar.
PDF/A es una variante del PDF pensada para conservación a largo plazo: incrusta las fuentes y no admite contenido activo ni enlaces externos, para que el documento se vea igual aunque cambie el software. TUDIGI lo recomienda para documentación administrativa, legal y contable que debas conservar años.
TUDIGI entrega por correo, USB, nube privada o enlace seguro, según lo que prefieras y el volumen del archivo. El medio se acuerda en el presupuesto. Te recomendamos guardar al menos una copia adicional en otro lugar.
Sí. TUDIGI puede entregarte el archivo en una nube privada o por enlace seguro. Si prefieres no usar la nube, te lo entregamos en USB.
Sí, TUDIGI entrega en USB o disco externo. Te recomendamos que esa unidad sea una de tus copias de respaldo y no la única, porque un solo dispositivo puede fallar.
TUDIGI recomienda pocos niveles, por ejemplo área o serie, año o cliente, tipo de documento y archivos. Cada nivel de más genera dudas al guardar y excepciones que desordenan el sistema. Los nombres llevan la fecha al inicio para que se ordenen solos.
Sí, TUDIGI puede entregarte un índice en hoja de cálculo con los campos acordados y la ubicación de cada archivo. Si quieres integrarlo con tu sistema de gestión documental, lo evaluamos contigo según la plataforma que uses.
TUDIGI trabaja con acuerdo de confidencialidad, hace un inventario detallado de lo que recibe, controla la calidad de cada escaneo y te devuelve los originales de manera formal. Para lo más sensible recomendamos el escaneo in situ, para que los documentos no salgan de tu sede.
Sí, TUDIGI trabaja con acuerdo de confidencialidad. Si tu organización tiene su propio modelo, podemos trabajar con el tuyo.
TUDIGI hace un inventario detallado de lo que recibe y te devuelve los originales de manera formal, según ese inventario. Así puedes comprobar que vuelve lo mismo que entregaste antes de darte por recibido.
Solo las personas de TUDIGI que trabajan en tu proyecto, bajo acuerdo de confidencialidad. Si eliges la modalidad in situ, el trabajo ocurre en tu sede y puedes ver el proceso dentro del horario acordado.
TUDIGI te devuelve siempre los originales, en el mismo orden en que los recibió. Qué hacer con ellos después lo decides tú con tu asesor. TUDIGI no presta custodia externa ni emite destrucción certificada.
No. TUDIGI te devuelve todos los originales y no destruye documentos. Antes de descartar cualquier papel, consulta con tu asesor los plazos de conservación que apliquen a tu caso.
TUDIGI entrega por correo, USB, nube privada o enlace seguro, según acuerdes. Qué pasa con las copias de trabajo al cerrar el proyecto lo acordamos contigo por escrito. No afirmamos controles que no podamos demostrar en tu caso concreto.
Escríbele a TUDIGI por WhatsApp al +58 422-0433731 o completa el formulario de contacto con el volumen aproximado, el tipo de documentos y tu ciudad. Si no tienes esos datos, una foto del archivo suele bastar. La evaluación y el presupuesto son gratis y sin compromiso.
Continúa por aquí
Presupuesto gratis
Cuéntanos qué tienes y dónde está. Te respondemos con una propuesta.
Tipo de documentos, cantidad aproximada, estado, formato que necesitas y ciudad. Con eso basta para empezar.
Respuesta en horario de atención: L–V 9:00–17:00 · Sáb 10:00–15:00