Soporte informático
Mantenimiento y reparación de computadoras
TUDIGI hace mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras para empresas y particulares: limpieza, revisión de temperatura, actualización del sistema, diagnóstico de fallas y reparación. Antes de intervenir te explicamos qué falla y te damos presupuesto, y respaldamos tu información siempre que el equipo lo permita.
- OCR incluidoPDF buscables por palabra
- InventarioRegistro de lo recibido
- ConfidencialidadAcuerdo por escrito
- Devolución formalTus originales vuelven contigo
Preventivo y correctivo: no son lo mismo
| Tipo | Cuándo se hace | Qué evita |
|---|---|---|
| Preventivo | Programado, por ejemplo una o dos veces al año | Sobrecalentamiento, lentitud y fallas por polvo |
| Correctivo | Cuando el equipo ya falló | Más tiempo parado y riesgo de perder información |
| Al ver señales de desgaste | Cuando el equipo empieza a avisar | El reemplazo de emergencia, que siempre sale más caro |
El mantenimiento preventivo tiene mala fama porque su beneficio no se ve: simplemente no pasa nada. Pero un disco que empieza a fallar suele dar señales durante un tiempo, y detectarlas a tiempo es la diferencia entre copiar tus datos con calma y perder información.
Lo primero, antes de tocar el equipo
- 01Diagnóstico y explicación de qué está fallando y por qué.
- 02Presupuesto antes de intervenir, sin sorpresas.
- 03Respaldo de la información antes de cualquier trabajo sobre el disco, siempre que sea posible.
- 04Reparación o reemplazo de piezas, según lo que sea razonable.
- 05Entrega con prueba de funcionamiento.
Señales de que tu computadora necesita revisión
- Tarda mucho en encender o en abrir programas.
- El ventilador suena fuerte o el equipo se calienta.
- Se apaga o se reinicia sola.
- Aparecen mensajes de error del disco o archivos que no abren.
- Hace ruidos que antes no hacía.
Si notas ruidos extraños en el disco, respalda lo importante cuanto antes y deja de usarlo para tareas pesadas hasta que lo revisemos.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre este tema.
En oficinas normales, una o dos veces al año suele bastar; más seguido en ambientes con polvo o calor. Su beneficio es invisible por definición: cuando funciona, no pasa nada.
Sí, siempre que el equipo lo permita. Es el primer paso antes de cualquier trabajo sobre el disco. Si el equipo no arranca, te lo informamos y acordamos cómo seguir antes de continuar.
Te lo decimos en el presupuesto, antes de intervenir. Hay casos donde reemplazar es la decisión razonable, y preferimos que no gastes de más.
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Tipo de documentos, cantidad aproximada, estado, formato que necesitas y ciudad. Con eso basta para empezar.
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